FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Welche Leistungen bietet Sorglos Daheim an?
Wir bieten individuelle Betreuungs- und Unterstützungsleistungen zu Hause, darunter Alltagsbetreuung, Unterstützung bei Pflege und Gesundheit, Haushaltshilfe, soziale Begleitung und persönliche Beratung. Alle Leistungen werden auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
2. Wer kann die Leistungen in Anspruch nehmen?
Unsere Leistungen richten sich an Senioren, Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen, pflegebedürftige Personen sowie deren Angehörige, die Unterstützung im Alltag benötigen.
3. Wie wird die Betreuung organisiert?
Nach einer ersten Kontaktaufnahme führen wir ein persönliches Beratungsgespräch durch. Anschließend erstellen wir gemeinsam einen individuellen Betreuungsplan, der Ihre Wünsche, Bedürfnisse und zeitlichen Anforderungen berücksichtigt.
4. Wer erbringt die Betreuungsleistungen?
Unser Team besteht aus qualifizierten Fachkräften, die Erfahrung in der Betreuung von Senioren und Menschen mit Unterstützungsbedarf haben. Alle Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult und sorgfältig ausgewählt.
5. Wie schnell kann eine Betreuung beginnen?
In der Regel können wir kurzfristig Termine vereinbaren. Bei akuten Bedarfssituationen versuchen wir, so schnell wie möglich eine passende Betreuungsperson zu organisieren.
6. Kann ich die Leistungen nur stundenweise buchen?
Ja, unsere Betreuungsleistungen sind flexibel. Sie können sie stundenweise, täglich oder regelmäßig nach Ihrem Bedarf buchen.
7. Wie wird die Betreuung auf meine individuellen Bedürfnisse angepasst?
Wir erstellen für jede Person einen individuellen Betreuungsplan. Dabei berücksichtigen wir Ihre Wünsche, gesundheitlichen Anforderungen, Interessen und Tagesabläufe, um eine passgenaue Unterstützung zu gewährleisten.
8. Übernimmt die Pflegekasse die Kosten?
Teilweise ja. Viele Betreuungsleistungen können über Pflegeleistungen, Entlastungsbeträge oder Zuschüsse abgerechnet werden. Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten und unterstützen Sie bei der Antragstellung.
9. Was passiert, wenn die Betreuungskraft krank ist?
Wir sorgen in solchen Fällen für Ersatz, damit die Betreuung fortgesetzt wird. Kurzfristige Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
10. Muss ich einen langfristigen Vertrag abschließen?
Nein. Unsere Leistungen sind flexibel. Sie können Betreuungszeiten nach Bedarf buchen, ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen. Bei Wunsch erstellen wir auch längerfristige Betreuungslösungen.
11. Wie sicher sind meine Daten?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten alle Daten gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. Ihre Informationen werden vertraulich behandelt und sicher gespeichert.
12. Wie kann ich Sorglos Daheim kontaktieren?
Sie erreichen uns telefonisch unter 0151 50483188, per E-Mail an sorglos.daheim@gmail.com oder über unser Kontaktformular auf der Webseite.